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内容摘要：6月25日，“第三届三（sān）亚维景国（guó）际度假酒（jiǔ）店服务常识与技能大（dà）赛”在酒（jiǔ）店宴（yàn）会（huì）厅出色上演。为了以（yǐ）更好的精神面目和服务精神给客人贴心舒（shū）适的服务感受，三（sān）亚（yà）维景国际度假酒店于6月25日至26日展开（kāi）了一年一度为期2天的“第三（sān）届服务常（cháng）识与技能大赛（sài）”，酒店...?...
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6月25日，“第三届三亚维景国际度假（jiǎ）酒店服（fú）务常识与技能大赛”在酒店（diàn）宴会厅出色（sè）上演。
为了以更好的精神面目和服务精神给客人贴（tiē）心舒适的服（fú）务感受，三亚（yà）维景国际（jì）度假酒店于6月25日至26日展开了一（yī）年一（yī）度为（wéi）期2天（tiān）的“第三届服务常识与技能（néng）大赛”，酒店各部门派出代表参赛，一场竞（jìng）争激烈（liè）的技能“比武”出色上演（yǎn）。 比赛内容包（bāo）括前（qián）台对客服务（仪容仪表、客人咨询问答）、餐厅服务（中式宴会摆台（tái）、西式宴会摆（bǎi）台、西式（shì）自助餐摆台）、客房（fáng）服务（中式（shì）铺床）、厨房（fáng）刀工（gōng）、工程技术、消防演习、收银点钞、后勤技能（办公室（shì）文档（dàng）及表格的制作）等12个项（xiàng）目。为了凸显比（bǐ）赛的公（gōng）平性，也为让各部门的（de）人员（yuán）能更全（quán）面的了解及介入每一（yī）个岗位的（de）服务工（gōng）作，比赛还（hái）特别（bié）设置了专业组及业余组的技能比拼。 比赛（sài）过程中，酒（jiǔ）店总（zǒng）经理关铁山还（hái）不（bú）时对即将（jiāng）上擂（lèi）台的参赛选手赐与激（jī）励和指导，现（xiàn）场原本紧张的气（qì）氛在他（tā）的（de）亲和幽默的指（zhǐ）导下变（biàn）得十分轻松愉快。 赛（sài）后，关铁山进行总结发言，对每（měi）一（yī）个比赛（sài）项目的各个（gè）环节提出了点（diǎn）评和指导，以加深员工对技能（néng）把握的深刻印象。他说，希望酒店全体（tǐ）员工通过此次比赛活动，将专业、卓越、高效的优质服务（wù）精（jīng）神，扎根（gēn）于每位员（yuán）工心中，增强酒店全体员（yuán）工的（de）荣誉感和主人（rén）翁精（jīng）神。
（完美体育和三亚旅游官方网（wǎng） 司敏 秦英佑）
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更（gèng）新时间：2013-06-28 来源：互（hù）联网 编号：101516
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