我（wǒ）想成为你们的会员，我该（gāi）怎么办？
在三（sān）亚旅游服务网页面右上角，选择“注册（cè）会（huì）员”，然后按照系统提示完成注册（cè）。如果您已经拥有三（sān）亚旅游服务（wù）网VIP贵宾卡，那么可以直接使用卡号（hào）关（guān）联帐号和密码登录（lù）。
我已经注册了会员，怎么才可（kě）以享受积分赠送？
注（zhù）册为三亚旅（lǚ）游服务（wù）网会员即可享受完美体育和三亚旅游服（fú）务（wù）网提供的（de）积分赠送。您（nín）可以登录完美体育和三亚旅游服务网（wǎng）网（wǎng）站或拨打（dǎ）三亚旅（lǚ）游服务网（wǎng）热（rè）线电话进行（háng）查询和预订。
目前完美体育和三亚旅游服务（wù）网会员预订（dìng）的积分规则是怎样的（de）？
通（tōng）过（guò）完美体育和三亚旅游服务网预订酒店/机票/旅游线路，那么基本积分是按照:
酒店预订：赠送积分 ＝ 预订（dìng）间数 * 3 * 预（yù）订天数
机票预订：赠送积分 ＝ 预订张（zhāng）数 * 2
租（zū）车预订：赠送积分 ＝ 预订车（chē）量 * 3 * 预订天数（shù）
度假（jiǎ）产品预订：赠送积分＝预订人数 * 2 * 产品时长 (如三天两晚的度假产品，产品时长按2来计)
三（sān）亚旅游服务网积分的有效期是多少（shǎo）？
每张订单所得积分的有效期为（wéi）两年（nián），即：积（jī）分累加（jiā）满两年仍未兑换奖品（pǐn），则过（guò）有效期后由系统自动在到期月月底扣除。如：您在2011年12月16日获得800分，到（dào）2013年12月（yuè）31日这800分将从您的帐户中被（bèi）扣除。
我已经确认（rèn）预订，为什（shí）么我的积分还没累（lèi）加上？
在（zài）客人确认预订后，三（sān）亚旅游服务网市场部会（huì）对预订部的信息提交进行核查，赠送予客人的（de）积分需要市场（chǎng）部最终确（què）认方可累（lèi）计上（一般统计和上传（chuán）时间不超过（guò）2个工作日）。如遇到特殊情况（kuàng）（如国定假期（qī），重要会议期（qī）间）核（hé）查工作可能会延（yán）迟（chí），积分会相应延迟累计，不便之处，敬（jìng）请（qǐng）谅解。
如何（hé）兑换（huàn）（物件（jiàn））奖品（pǐn）？
您可以点击三（sān）亚旅游（yóu）服务网会员中心中（zhōng）的“申（shēn）请（qǐng）兑现奖品”进（jìn）行申请（qǐng）。为了使（shǐ）您兑现的奖品及时准确地（dì）寄到，请（qǐng）在兑换时检查您的收（shōu）件地址、邮政编（biān）码、收件人及联系电（diàn）话等信息。
我是否可以退还或（huò）更换（huàn）已经邮寄出的（de）奖品（pǐn），返还积分？
非常抱歉，我们已经发送出去的奖品是（shì）不接受更换（huàn）的。如果您所收到的（de）奖（jiǎng）品存在（zài）着质量问题，请在收到奖品（pǐn）之（zhī）日起10小（xiǎo）时（shí）内联系完美体育和三亚旅游服（fú）务网（wǎng）客服部，将奖品退回。我们在收到（dào）奖品后，会进行（háng）核实并做（zuò）出相应（yīng）的（de）处理。
提（tí）交兑换申请之后多长时间（jiān）能够收到奖（jiǎng）品（pǐn）？
通常三（sān）亚旅游服务网是在会员提交兑换申请之后（hòu）两天内将奖品寄出；具（jù）体寄达时间，视区域远近等（děng）邮寄情况而有所变（biàn）化。如（rú）果您选择的奖品是“积分（fèn）＋现金”形式，奖品（pǐn）将在（zài）汇款到（dào）账（zhàng）后两天内寄出，一般你将在兑（duì）换申请提交后的7日内收（shōu）到奖品。如遇国家法定重大节假日或（huò）者奖品缺货（huò），奖品的审批和发（fā）送将延迟数日。